online avukat gaziantep

Ayıplı Mal Davası

Güncelleme Tarihi:

Kategori:

Tüketici hakları, mal ve hizmetlerin kalitesi ile doğrudan ilişkilidir. Ayıplı mal, tüketicinin beklentilerini karşılamayan ve yasal standartlara uymayan ürünlerdir. Bu yazıda, ayıplı mal durumunda tüketicinin seçimlik hakları, Yargıtay kararları ve yasal düzenlemeler ışığında ele alınacaktır.

Ayıplı Mal Nedir?

Ayıplı mal, tüketicinin sözleşmeye uygun olarak beklediği niteliklere sahip olmayan veya kullanım amacına uygun olmayan ürünlerdir. Ayıplı mal, açık veya gizli ayıp olarak ikiye ayrılır:

  • Açık Ayıp: Malın teslimi sırasında kolayca fark edilebilen kusurlardır.
  • Gizli Ayıp: Kullanım sırasında veya belirli bir süre sonra ortaya çıkan kusurlardır.

Tüketicinin Seçimlik Hakları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, tüketicilere ayıplı mal durumunda dört seçimlik hak tanımıştır:

  1. Malın Ayıpsız Misli ile Değiştirilmesi: Tüketici, ayıplı malın yenisi ile değiştirilmesini talep edebilir. Bu hak, özellikle garanti süresi içinde önemli bir avantaj sağlar.
  2. Satış Bedelinden İndirim Yapılması: Tüketici, ayıplı malın satış bedelinden, ayıp oranında indirim yapılmasını isteyebilir. Bu seçenek, malı kullanmak isteyen ancak ayıbı kabul eden tüketiciler için uygundur.
  3. Ücretsiz Onarım: Tüketici, ayıplı malın ücretsiz onarılmasını talep edebilir. Bu durumda, onarım süresi yasal sınırlar içinde gerçekleştirilmelidir.
  4. Sözleşmeden Dönme: Tüketici, sözleşmeden dönerek, malın bedelinin iadesini talep edebilir. Bu hak, malın kullanılmaz hale gelmesi veya onarımının mümkün olmaması durumunda önemlidir.

Yargıtay Kararları ve Örnekler

Yargıtay, ayıplı maldan kaynaklı tüketici hakları konusunda çeşitli kararlar vermiştir. İşte bazı önemli Yargıtay kararları ve örnekler:

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi Kararı

Karar No: 2017/3980 Tarih: 13.12.2017

Bu kararda, tüketici tarafından satın alınan otomobildeki motor arızasının gizli ayıp olduğuna hükmedilmiştir. Yargıtay, tüketicinin sözleşmeden dönme hakkını kullanarak bedel iadesi talep edebileceğine karar vermiştir.

Yargıtay 3. Hukuk Dairesi Kararı

Karar No: 2019/2876 Tarih: 05.03.2019

Bu kararda, tüketici tarafından satın alınan beyaz eşyada meydana gelen arızanın açık ayıp olarak değerlendirilmesi ve tüketicinin ücretsiz onarım hakkını kullanabileceği belirtilmiştir. Yargıtay, onarım süresinin makul bir süreyi aşmaması gerektiğini vurgulamıştır.

Ayıplı Mal Durumunda Yapılması Gerekenler

Ayıplı mal ile karşılaşan tüketiciler, haklarını korumak için aşağıdaki adımları izlemelidir:

  1. Ayıbın Tespiti: Ayıbın fark edilmesiyle birlikte derhal satıcıya bildirilmelidir.
  2. Belgelendirme: Ayıbın tespiti ve bildirim süreci yazılı olarak belgelenmelidir.
  3. Yetkili Mercilere Başvuru: Satıcı ile anlaşmazlık durumunda, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurulmalıdır.

Sonuç

Ayıplı maldan kaynaklı tüketici hakları, yasal düzenlemeler ve Yargıtay kararları ile korunmaktadır. Tüketiciler, malın ayıplı olduğunu tespit ettiklerinde, seçimlik haklarını kullanarak mağduriyetlerini giderebilirler. Tüketicilerin bilinçli olmaları ve yasal haklarını bilmeleri, mağduriyetlerinin giderilmesi açısından büyük önem taşımaktadır.

Kaynakça

  1. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
  2. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi, 2017/3980 Karar Numaralı Kararı
  3. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, 2019/2876 Karar Numaralı Kararı

Sizden Gelenler

“Ayıplı Mal Davası” için 2 yanıt

  1. Gülcan Durukan- Gaziantep avatarı
    Gülcan Durukan- Gaziantep

    Mrb 13500 TL ye oturma grubu aldım. Tüketici heyetinden yenisiyle degiştirilmesi kararı çıktı ama firma hiç oralı degil. Ne yapmam gerekiyor

    1. Konu hakkında tarafımıza hafta içi mesai saatleri içinde 05438660508 nolu telefondan ulaşabilirsiniz

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Mesaj Yaz
Sorularınız için bize yazın. Avukatlarımız size Online olarak destek verecektir.
Call Now Button